Multicanal
Créer une expérience multicanale sécurisée et cohérente pour vos employés (chat, voix, téléphone, live chat)
%20(1).webp)
Des chatbots intelligents pour des entreprises agiles.
Profitez de la valeur instantanée de nos solutions et réduisez vos coûts !
.png)
La solution est idéale pour aider nos clients. Elle fait gagner du temps à nos clients et évite à notre personnel de répondre aux questions. L'interface utilisateur est facile à utiliser et conviviale par rapport aux autres solutions que mon organisation a explorées. Le service clientèle de Konverso est de premier ordre. Ils sont toujours prêts à répondre à nos questions et nous ont permis d'être opérationnels.
Ce chatbot est tellement génial, utile, il va sûrement détourner de nombreux problèmes. Il a beaucoup de fonctionnalités, l'intégration à Confluence, Slack, MS Teams, etc. Je l'adore !
Facilement configurable et excellente expérience d'utilisation. L'intégration aux bases de connaissances est transparente et les analyses fournies par l'outil vous aideront à comprendre en profondeur les besoins de vos clients. L'assistance et la disponibilité de l'équipe sont vraiment étonnantes et constituent certainement l'un des éléments clés du choix de cet outil !
L'agent virtuel intelligent RH de Konverso aide les employés à répondre aux questions des ressources humaines et permet au personnel des ressources humaines d'accomplir des tâches importantes
L'agent virtuel intelligent de Konverso accompagne les utilisateurs pas à pas pour qualifier, résoudre leurs incidents et demandes, et ainsi réduire les volumes d'appels et augmenter la satisfaction des utilisateurs
Libérez la valeur de la connaissance grâce à la recherche conversationnelle et permettez aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions fréquentes dans les bases de connaissances d'entreprises et sur le web
Le téléphone et la voix restent primordiaux pour vos utilisateurs. Konverso permet à vos collaborateurs d'interagir avec le Chatbot via le téléphone et la voix de la manière la plus naturelle.
Le groupe Everest classe Konverso parmi les 10 premiers fournisseurs de technologie IVA dans le cadre de son rapport "Intelligent Virtual Agents - Technology Vendor Landscape with Products PEAK Matrix® Assessment 2020
%20(1)%20(1).webp)
