Témoignage client : Pôle Emploi By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:38 Pôle Emploi a pour objectif de fournir à ses employés le meilleur support IT possible afin qu'ils puissent servir au... Read more 27min read
Indicateurs IT : impact de la pandémie et opportunité de changement By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:35 Il n'est pas surprenant que la pandémie ait eu un impact sur tous les aspects du lieu de travail, y compris le service... Read more 27min read
Point de vue de Veolia sur la transformation du Centre DSM By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:16 Nous avons demandé à des cadres supérieurs de partager leur point de vue sur l'évolution de l'assistance aux... Read more 32min read
Comment GPT va-t-il révolutionner le support client ? By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:55 Read more 31min read
Veolia UK & Ireland automatise son service IT avec Konverso By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:54 Veolia UK & Ireland a commencé à travailler avec Konverso en février 2020. Dès les premières semaines de la pandémie de... Read more 23min read
AI SEARCH par GenAI : maximiser l’efficacité au travail By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:48 Introduction Dans le monde trépidant de la dynamique d'entreprise, la lutte pour naviguer dans une mer d'informations... Read more 39min read
Le RAG prêt pour la production? Surmonter les défis avec des solutions By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:46 Les grands modèles de langage (LLM) ont déclenché une révolution dans la manière dont les utilisateurs interagissent... Read more 43min read
IA Générative & Relation Client : de la stratégie à l’adoption By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:45 Read more 10min read
Le Chatbot est mort. Vive la plateforme conversationnelle ! By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:43 De nombreux utilisateurs ne mâchent pas leurs mots quand ils parlent des Chatbots, qu’ils jugent décevants et manquants... Read more 39min read
Automatisez vos centres de contacts avec l’IA Konverso ! By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:41 L’intelligence artificielle a bien évolué : traitement du langage naturel (NLP), apprentissage automatique (ML), agent... Read more 25min read
