Blog
Donnez des superpouvoirs à vos équipes grâce à l'assistance personnalisée d'un agent IA.
Comment l’apprentissage automatique s’applique aux agents virtuels ?
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:57
L'apprentissage automatique est un vaste domaine dont l'importance s'est considérablement accrue au cours des dernières...
Read more
24min read
Centres d'appel : Agent Assist à la rescousse !
By Konverso, on 20 juin 2025 12:12:56
Les solutions du futur Travailler dans un centre d'appel peut parfois s'avérer difficile. Les employés doivent fournir...
Read more
18min read
Qu'est-ce qu'un agent virtuel intelligent ?
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:54
Vous avez peut-être déjà lu un grand nombre d'études et de livres blancs sur les bots, les chatbots et les agents...
Read more
24min read
Histoire de client : NowBrains adopte le Chatbot de Konverso
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:53
NowBrains est un expert des systèmes d'information des PME et des entreprises de taille intermédiaire et accompagne...
Read more
43min read
Construire ou acheter votre Chatbot ?
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:49
Aujourd'hui, les entreprises qui se lancent dans un projet d'agent virtuel ont trois choix : elles peuvent créer leur...
Read more
15min read
Opportunités de l’IA générative pour les SaaS B2B et les services pro
By Konverso, on 20 juin 2025 12:12:47
Read more
58min read
Témoignage client : Pôle Emploi
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:38
Pôle Emploi a pour objectif de fournir à ses employés le meilleur support IT possible afin qu'ils puissent servir au...
Read more
27min read
Indicateurs IT : impact de la pandémie et opportunité de changement
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:35
Il n'est pas surprenant que la pandémie ait eu un impact sur tous les aspects du lieu de travail, y compris le service...
Read more
27min read
Point de vue de Veolia sur la transformation du Centre DSM
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:16
Nous avons demandé à des cadres supérieurs de partager leur point de vue sur l'évolution de l'assistance aux...
Read more
32min read