Konverso

Découvrez Konverso, des services basés sur l'IA et des chatbots d'entreprise adaptés aux services informatiques : nous construisons des assistants virtuels apportant de nouvelles expériences aux utilisateurs professionnels.

Indicateurs de l'assistance IT : l'impact de la pandémie et une opportunité de changement

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Point de vue d'un leader : les idées de Veolia sur la transformation du Centre d'expertise de la gestion des services numériques (DSM CoE)

Nous avons demandé à des cadres supérieurs de partager leur point de vue sur l'évolution...

Comment l'apprentissage automatique automatise le centre de contact avec les employés

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Veolia UK & Ireland automatise son service d'assistance IT avec Konverso

Veolia UK & Ireland a commencé à travailler avec Konverso en février 2020. Dès les...

Quelles sont les principales différences entre les chatbots et les agents virtuels ?

Sur le papier, les bots, les chatbots et les agents virtuels intelligents peuvent sembler...

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Vous avez peut-être déjà lu un grand nombre d'études et de livres blancs sur les bots,...

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