Blog

Donnez des superpouvoirs à vos équipes grâce à l'assistance personnalisée d'un agent IA.

Témoignage client: L'Assistant IA Générative IT Help Desk chez Colas par Konverso
Read more
17min read
Comment l’apprentissage automatique s’applique aux agents virtuels ?
L'apprentissage automatique est un vaste domaine dont l'importance s'est considérablement accrue au cours des dernières...
Read more
24min read
Centres d'appel : Agent Assist à la rescousse !
Les solutions du futur Travailler dans un centre d'appel peut parfois s'avérer difficile. Les employés doivent fournir...
Read more
18min read
Qu'est-ce qu'un agent virtuel intelligent ?
Vous avez peut-être déjà lu un grand nombre d'études et de livres blancs sur les bots, les chatbots et les agents...
Read more
24min read
Histoire de client : NowBrains adopte le Chatbot de Konverso
NowBrains est un expert des systèmes d'information des PME et des entreprises de taille intermédiaire et accompagne...
Read more
43min read
Construire ou acheter votre Chatbot ?
Aujourd'hui, les entreprises qui se lancent dans un projet d'agent virtuel ont trois choix : elles peuvent créer leur...
Read more
15min read
Opportunités de l’IA générative pour les SaaS B2B et les services pro
Read more
58min read
Témoignage client : Pôle Emploi
Pôle Emploi a pour objectif de fournir à ses employés le meilleur support IT possible afin qu'ils puissent servir au...
Read more
27min read
Indicateurs IT : impact de la pandémie et opportunité de changement
Il n'est pas surprenant que la pandémie ait eu un impact sur tous les aspects du lieu de travail, y compris le service...
Read more
27min read
Point de vue de Veolia sur la transformation du Centre DSM
Nous avons demandé à des cadres supérieurs de partager leur point de vue sur l'évolution de l'assistance aux...
Read more
32min read