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Transformation du service d'assistance IT grâce aux agents virtuels By Bertrand Lafforgue, on 30 sept. 2019 12:00:00 Alors que la plupart des entreprises se concentrent sur la navigation dans leur transformation numérique, fournir un... Read more 16min read
Konverso est désormais disponible sur le Marketplace de Microsoft Azure By Bertrand Lafforgue, on 31 août 2019 21:34:00 Dans le cadre de la coopération entre Konverso et Microsoft, nous venons d'annoncer la disponibilité des agents... Read more 12min read
Les robots d'IA : vers l'automatisation des processus cognitifs. By Bertrand Lafforgue, on 14 févr. 2019 11:15:00 Depuis des années, les chatbots (interaction avec les humains) et l'automatisation robotique des processus (exécution... Read more 18min read
Les chatbots d'entreprise sont-ils une tendance durable ? By Bertrand Lafforgue, on 20 mars 2018 15:15:00 “Discuter” ou discuter avec un assistant virtuel est une tendance de fond qui complète désormais nos interactions... Read more 15min read
