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Explorez le blog de Konverso pour découvrir les avis d'experts sur les agents IA, l'automatisation intelligente et la transformation numérique. Découvrez comment les solutions basées sur l'IA transforment les activités opérationnelles des entreprises, stimulent la productivité et améliorent l'expérience client dans tous les secteurs. 

Comment l’IA conversationnelle améliore-t-elle l’expérience employé ?
By Konverso, on 19 janv. 2023 08:00:00
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60min read
Routage intelligent : De 0 à 100 en moins de 10 secondes !
By Konverso, on 8 oct. 2022 09:28:00
Données autonomes Imaginez que les demandes des utilisateurs trouvent automatiquement le bon service et le bon agent de...
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Gérer les groupes Microsoft 365 sans effort avec un chatbot pour les opérations IT
By Bertrand Lafforgue, on 8 sept. 2021 11:45:00
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Créer des connaissances à partir de Slack, Teams et Google Chat.
By Bertrand Lafforgue, on 31 juil. 2021 17:34:50
Introduction La pandémie a accru la pression exercée sur les fonctions d'assistance des entreprises pour qu'elles...
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Les 5 meilleures pratiques pour un agent virtuel très efficace
By Bertrand Lafforgue, on 28 juil. 2021 13:45:00
La nouvelle normalité La pandémie a accru la pression sur les fonctions de support des entreprises pour qu'elles...
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Niveaux de chatbot : Comment choisir son agent virtuel IA ?
By Bertrand Lafforgue, on 5 mars 2021 12:15:00
Quelle est l'intelligence des chatbots aujourd'hui ? Votre bot est-il aussi intelligent que vous le souhaiteriez ?...
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26min read
Comment le chatbot de Konverso valorise Jira Service Management
By Bertrand Lafforgue, on 14 janv. 2021 12:15:00
Vous avez investi du temps et de l'argent dans la plateforme Atlassian Jira Service Management. Vous voulez en tirer...
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16min read
Traitement du langage naturel : comment l'IA comprend nos langues
By Amédée Potier, on 7 oct. 2020 12:30:00
Il est utile de savoir comment une IA comprend les langues pour créer son propre agent virtuel intelligent (AVI) ou...
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29min read
Quelles sont les principales différences entre les chatbots et les agents virtuels ?
By Bertrand Lafforgue, on 10 sept. 2020 13:45:00
Sur le papier, les bots, les chatbots et les agents virtuels intelligents peuvent sembler tout à fait comparables......
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Que pouvez-vous faire avec un agent virtuel intelligent ?
By Amédée Potier, on 9 sept. 2020 18:15:00
Les agents virtuels intelligents sont des bots conversationnels dotés d'une intelligence artificielle, capables...
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