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Donnez des superpouvoirs à vos équipes grâce à l'assistance personnalisée d'un agent IA.
L’avenir du service client : GenAI et symétrie des attentions
By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:25
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42min read
Konverso automatise le service client de NowBrains
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:17
Avec le routage intelligent Konverso, NowBrains optimise son service client ! Accompagner la digitalisation des...
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Comprendre les agents d'IA dans le contexte de la GenAI
By Konverso, on 20 juin 2025 12:09:01
Comprendre la situation actuelle
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28min read
Améliorez les performances avec l'agent IA copilot de centres d’appels
By Konverso, on 20 juin 2025 12:08:49
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34min read
SOC 2 Type II : l'engagement de Konverso pour la sécurité de vos data
By Konverso, on 10 janv. 2024 11:31:30
Konverso est très fier d'annoncer avoir obtenu, en novembre 2023, la certification SOC2 Type II.
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16min read
Comment intégrer la GenAI en entreprise en garantissant la sécurité ?
By Konverso, on 6 juin 2023 09:44:00
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39min read
Comment l’IA conversationnelle améliore-t-elle l’expérience employé ?
By Konverso, on 19 janv. 2023 08:00:00
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60min read
Routage intelligent : De 0 à 100 en moins de 10 secondes !
By Konverso, on 8 oct. 2022 09:28:00
Données autonomes Imaginez que les demandes des utilisateurs trouvent automatiquement le bon service et le bon agent de...
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16min read
Créer des connaissances à partir de Slack, Teams et Google Chat.
By Bertrand Lafforgue, on 31 juil. 2021 17:34:50
Introduction La pandémie a accru la pression exercée sur les fonctions d'assistance des entreprises pour qu'elles...
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