Blog

Explorez le blog de Konverso pour découvrir les avis d'experts sur les agents IA, l'automatisation intelligente et la transformation numérique. Découvrez comment les solutions basées sur l'IA transforment les activités opérationnelles des entreprises, stimulent la productivité et améliorent l'expérience client dans tous les secteurs. 

Chatbot d'entreprise : pourquoi rejoindre le programme d'essai gratuit de Konverso ?
By Bertrand Lafforgue, on septembre 2023
Il n'est pas surprenant que la plupart des entreprises qui ont décidé de lancer leur projet de chatbot à intelligence...
Read more
13min read
Adoption par Microsoft : Les 3 principales raisons d'inclure un chatbot
By Bertrand Lafforgue, on août 2023
Malgré la valeur commerciale potentielle élevée d'Office 365 - productivité améliorée, collaboration renforcée et coûts...
Read more
12min read
Principaux avantages de l'IA pour l'automatisation du Service Desk
By Bertrand Lafforgue, on août 2023
Les entreprises du monde entier sont en train de se transformer pour répondre aux besoins d'un monde de plus en plus...
Read more
11min read
Comment intégrer la GenAI en entreprise en garantissant la sécurité ?
By Konverso, on juin 2023
Read more
39min read
Comment l’IA conversationnelle améliore-t-elle l’expérience employé ?
By Konverso, on janvier 2023
Read more
60min read
Routage intelligent : De 0 à 100 en moins de 10 secondes !
By Konverso, on octobre 2022
Données autonomes Imaginez que les demandes des utilisateurs trouvent automatiquement le bon service et le bon agent de...
Read more
16min read
Gérer les groupes Microsoft 365 sans effort avec un chatbot pour les opérations IT
By Bertrand Lafforgue, on septembre 2021
Read more
12min read
Créer des connaissances à partir de Slack, Teams et Google Chat.
By Bertrand Lafforgue, on juillet 2021
Introduction La pandémie a accru la pression exercée sur les fonctions d'assistance des entreprises pour qu'elles...
Read more
25min read
Les 5 meilleures pratiques pour un agent virtuel très efficace
By Bertrand Lafforgue, on juillet 2021
La nouvelle normalité La pandémie a accru la pression sur les fonctions de support des entreprises pour qu'elles...
Read more
55min read
Niveaux de chatbot : Comment choisir son agent virtuel IA ?
By Bertrand Lafforgue, on mars 2021
Quelle est l'intelligence des chatbots aujourd'hui ? Votre bot est-il aussi intelligent que vous le souhaiteriez ?...
Read more
26min read