Blog

Explorez le blog de Konverso pour découvrir les avis d'experts sur les agents IA, l'automatisation intelligente et la transformation numérique. Découvrez comment les solutions basées sur l'IA transforment les activités opérationnelles des entreprises, stimulent la productivité et améliorent l'expérience client dans tous les secteurs. 

Veolia UK & Ireland automatise son service IT avec Konverso
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:54
Veolia UK & Ireland a commencé à travailler avec Konverso en février 2020. Dès les premières semaines de la pandémie de...
Read more
23min read
Automatisez vos centres de contacts avec l’IA Konverso !
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:41
L’intelligence artificielle a bien évolué : traitement du langage naturel (NLP), apprentissage automatique (ML), agent...
Read more
25min read
Comment le chatbot Konverso valorise Jira Service Management
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:32
Vous avez investi du temps et de l'argent dans la plateforme d'Atlassian Jira Service Management. Vous voulez en tirer...
Read more
15min read
Konverso X Atlassian : boostez votre automatisation !
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:30
Mettre à la disposition de vos équipes des outils technologiques comme ceux proposés par l’éditeur Atlassian, c’est...
Read more
17min read
Comment le machine learning automatise le centre de contact employé
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:28
Dans les blogs précédents, j'ai évoqué les avantages du traitement du langage naturel. L'apprentissage automatique est...
Read more
20min read
Konverso automatise le service client de NowBrains
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:17
Avec le routage intelligent Konverso, NowBrains optimise son service client ! Accompagner la digitalisation des...
Read more
23min read
Pourquoi les services cognitifs pour l'automatisation du help desk ont-ils du sens ?
By Bertrand Lafforgue, on 24 sept. 2023 12:30:00
Aujourd'hui, les entreprises sont engagées dans une course contre la montre pour accélérer et réussir leur...
Read more
11min read
Lieu de travail numérique : les 3 principales fonctionnalités d'un Agent Virtuel
By Bertrand Lafforgue, on 13 sept. 2023 12:45:00
Les chatbots d'entreprise deviennent de plus en plus intelligents à un rythme rapide, alimentés par la transformation...
Read more
17min read
Chatbot d'entreprise : pourquoi rejoindre le programme d'essai gratuit de Konverso ?
By Bertrand Lafforgue, on 12 sept. 2023 13:15:00
Il n'est pas surprenant que la plupart des entreprises qui ont décidé de lancer leur projet de chatbot à intelligence...
Read more
13min read
Adoption par Microsoft : Les 3 principales raisons d'inclure un chatbot
By Bertrand Lafforgue, on 14 août 2023 07:45:00
Malgré la valeur commerciale potentielle élevée d'Office 365 - productivité améliorée, collaboration renforcée et coûts...
Read more
12min read