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Explorez le blog de Konverso pour découvrir les avis d'experts sur les agents IA, l'automatisation intelligente et la transformation numérique. Découvrez comment les solutions basées sur l'IA transforment les activités opérationnelles des entreprises, stimulent la productivité et améliorent l'expérience client dans tous les secteurs. 

Témoignage client : Colas et l'agent virtuel IT de Konverso
By Konverso, on 30 août 2020 11:00:00
Colas, filiale du groupe Bouygues, est le leader mondial de la construction routière. À l'été 2021, l'entreprise a...
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39min read
Feuille de route pour la transformation numérique du service d'assistance IT
By Bertrand Lafforgue, on 20 juil. 2020 10:00:00
Quelle est la situation actuelle ? Alors que la littérature abonde sur la transformation numérique, un département clé...
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25min read
Microsoft Teams + Konverso = canal de support IT autonome pour les entreprises
By Bertrand Lafforgue, on 17 juil. 2020 10:00:00
Toutes les entreprises cherchent des moyens d'optimiser leurs processus d'affaires, d'ajouter plus de self-care pour...
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19min read
8 ways Konverso’s Virtual Agent adds value to your ServiceNow platform
By Bertrand Lafforgue, on 13 juil. 2020 15:00:00
Vous avez investi du temps et de l'argent dans votre plateforme ITSM ServiceNow et vous avez besoin d'accélérer votre...
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26min read
Transformation du service d'assistance IT grâce aux agents virtuels
By Bertrand Lafforgue, on 30 sept. 2019 12:00:00
Alors que la plupart des entreprises se concentrent sur la navigation dans leur transformation numérique, fournir un...
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16min read
Konverso est désormais disponible sur le Marketplace de Microsoft Azure
By Bertrand Lafforgue, on 31 août 2019 21:34:00
Dans le cadre de la coopération entre Konverso et Microsoft, nous venons d'annoncer la disponibilité des agents...
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12min read
Les robots d'IA : vers l'automatisation des processus cognitifs.
By Bertrand Lafforgue, on 14 févr. 2019 11:15:00
Depuis des années, les chatbots (interaction avec les humains) et l'automatisation robotique des processus (exécution...
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