Blog

Explorez le blog de Konverso pour découvrir les avis d'experts sur les agents IA, l'automatisation intelligente et la transformation numérique. Découvrez comment les solutions basées sur l'IA transforment les activités opérationnelles des entreprises, stimulent la productivité et améliorent l'expérience client dans tous les secteurs. 

Comment le chatbot Konverso valorise Jira Service Management
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:32
Vous avez investi du temps et de l'argent dans la plateforme d'Atlassian Jira Service Management. Vous voulez en tirer...
Read more
15min read
Comment le machine learning automatise le centre de contact employé
By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:28
Dans les blogs précédents, j'ai évoqué les avantages du traitement du langage naturel. L'apprentissage automatique est...
Read more
20min read
Lieu de travail numérique : les 3 principales fonctionnalités d'un Agent Virtuel
By Bertrand Lafforgue, on 13 sept. 2023 12:45:00
Les chatbots d'entreprise deviennent de plus en plus intelligents à un rythme rapide, alimentés par la transformation...
Read more
17min read
Chatbot d'entreprise : pourquoi rejoindre le programme d'essai gratuit de Konverso ?
By Bertrand Lafforgue, on 12 sept. 2023 13:15:00
Il n'est pas surprenant que la plupart des entreprises qui ont décidé de lancer leur projet de chatbot à intelligence...
Read more
13min read
Principaux avantages de l'IA pour l'automatisation du Service Desk
By Bertrand Lafforgue, on 6 août 2023 10:15:00
Les entreprises du monde entier sont en train de se transformer pour répondre aux besoins d'un monde de plus en plus...
Read more
11min read
Niveaux de chatbot : Comment choisir son agent virtuel IA ?
By Bertrand Lafforgue, on 5 mars 2021 12:15:00
Quelle est l'intelligence des chatbots aujourd'hui ? Votre bot est-il aussi intelligent que vous le souhaiteriez ?...
Read more
26min read
Comment le chatbot de Konverso valorise Jira Service Management
By Bertrand Lafforgue, on 14 janv. 2021 12:15:00
Vous avez investi du temps et de l'argent dans la plateforme Atlassian Jira Service Management. Vous voulez en tirer...
Read more
16min read
Transformation du service d'assistance IT grâce aux agents virtuels
By Bertrand Lafforgue, on 30 sept. 2019 12:00:00
Alors que la plupart des entreprises se concentrent sur la navigation dans leur transformation numérique, fournir un...
Read more
16min read