Konverso classé parmi les 10 meilleurs fournisseurs d'IVA By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:13:26 Konverso a été répertorié parmi les 10 premières entreprises du marché des agents virtuels intelligents (IVA) par... Read more 13min read
Transformation numérique et ITSM : votre voyage avec Konverso By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:13:20 Depuis que nous avons lancé Konverso en 2017, nous avons maintenant des retours sur l'impact de nos agents virtuels... Read more 23min read
Témoignage client: L'Assistant IA Générative IT Help Desk chez Colas par Konverso By Konverso, on 20 juin 2025 12:13:02 Read Time: 3 minutes Read more 17min read
Comment l'apprentissage automatique s'applique-t-il aux agents virtuels ? By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:57 L'apprentissage automatique est un vaste domaine dont l'importance s'est considérablement accrue au cours des dernières... Read more 24min read
Qu'est-ce qu'un agent virtuel intelligent ? By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:12:54 Vous avez peut-être déjà lu un grand nombre d'études et de livres blancs sur les bots, les chatbots et les agents... Read more 24min read
Veolia UK & Ireland automatise son service d'assistance IT avec Konverso By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:54 Veolia UK & Ireland a commencé à travailler avec Konverso en février 2020. Dès les premières semaines de la pandémie de... Read more 23min read
Comment l'apprentissage automatique automatise le centre de contact avec les employés By Bertrand Lafforgue, on 20 juin 2025 12:09:28 Dans les blogs précédents, j'ai évoqué les avantages du traitement du langage naturel. L'apprentissage automatique est... Read more 20min read
Améliorer les performances avec le Copilote IA pour les agents des centres d'appels By Konverso, on 20 juin 2025 12:08:49 Temps de lecture : 7 minutes Read more 34min read
Les robots d'IA : l'évolution vers l'automatisation des processus cognitifs By Bertrand Lafforgue, on 14 févr. 2019 11:15:00 Depuis des années, les chatbots (interaction avec les humains) et l'automatisation robotique des processus (exécution... Read more 18min read
