Comment l'apprentissage automatique automatise le centre de contact avec les employés

L'apprentissage automatique est très prometteur pour la gestion des services IT, par exemple pour la catégorisation et l'acheminement des incidents.

Contenu de ce webinaire à la demande :
Le contenu de ce webinaire à la demande est une discussion ouverte visant à démystifier l'apprentissage automatique et à mettre votre équipe de service desk à l'aise. Au cours de cette session, nous explorerons trois cas d'utilisation spécifiques dans le Service Desk IT où l'apprentissage automatique apporte des avantages concrets pour les clients.