Principales plates-formes d'agents IA sans code en 2025

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Introduction

En 2025, les plateformes d'agents IA redéfinissent la façon dont les entreprises automatisent le travail, interagissent avec les clients et augmentent la valeur. Évoluant bien au-delà des simples chatbots, les agents IA d'aujourd'hui sont des systèmes intelligents et autonomes capables de raisonner, de collaborer et d'accomplir des tâches complexes. Avec l'essor des plateformes sans code, la création de ces agents ne nécessite plus d'expertise technique, ce qui rend l'automatisation avancée accessible aux utilisateurs professionnels.

Selon Capegemini, 92% des entreprises prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA, mais la plupart d'entre elles ont encore du mal à atteindre une véritable maturité en matière d'IA. Les créateurs d'agents IA aident à combler ce fossé, permettant aux organisations d'accélérer la productivité et le délai de rentabilité sans avoir recours à de lourdes ressources de développement.

Dans ce blog, nous allons explorer ce que sont les plateformes d'agents IA, pourquoi elles sont importantes, et quelles plateformes d'agents IA sans code ouvrent la voie en 2025.

 

Que sont les agents constructeurs IA ?

Une plateforme d'agents IA sans code permet aux utilisateurs de créer, de déployer et de gérer des agents IA sans écrire de code. Ces plateformes utilisent des interfaces visuelles - telles que des outils de construction par glisser-déposer, des modèles et des blocs logiques préconstruits - afin que les utilisateurs non techniques puissent personnaliser les agents IA.

Sur la plateforme, les utilisateurs pourront généralement configurer leur agent IA avec les capacités suivantes.

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 Pour plus d'informations sur les agents d'intelligence artificielle, veuillez consulter le site suivant. 

Selon Capgemini, "parmi les organisations pionnières qui ont mis en œuvre l'IA générative (Gen AI), environ 30 % ont déjà intégré des agents IA dans leurs opérations commerciales. Les projets d'IA Agentic devraient augmenter de 48 % d'ici à la fin de 2025. L'étude révèle également qu'une organisation sur cinq utilise déjà des agents IA ou des systèmes multi-agents, l'IA générative et l'IA Agentic permettant déjà de réaliser d'importantes économies et de gagner en efficacité opérationnelle dans les fonctions commerciales."

 

Avantages des agents constructeurs IA

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1. Efficacité et automatisation accrues : Les AI agents Builders stimulent considérablement la productivité en automatisant les tâches répétitives et en rationalisant le processus de développement. Au lieu de créer des applications à partir de zéro, les utilisateurs peuvent tirer parti de composants préconstruits et d'une automatisation intelligente pour créer et déployer rapidement des agents IA. En prenant en charge une grande partie du codage et de la conception en coulisses, les AI Agent Builders permettent aux utilisateurs de se concentrer sur les fonctionnalités et les résultats commerciaux, plutôt que sur la complexité technique.

2. Réduction des coûts et retour sur investissement : Le développement d'applications traditionnelles exige généralement un investissement substantiel dans des développeurs qualifiés, une infrastructure et des cycles de développement longs. En revanche, les AI Agent Builders permettent aux entreprises d'atteindre des résultats similaires plus efficacement et avec moins de ressources. En réduisant les coûts de développement et en minimisant les obstacles techniques, ces plateformes permettent aux startups et aux petites et moyennes entreprises de rivaliser plus efficacement avec les grandes organisations riches en ressources. Selon Capgemini, les entreprises constatent aujourd'hui des retours sur investissement substantiels, les entreprises interrogées ayant multiplié par 1,7 le retour sur investissement de leurs investissements dans l'IA et l'IA générative.

3. Conçu pour les équipes non techniques : Les constructeurs d'agents IA sans code démocratisent le développement en permettant aux utilisateurs de tous les domaines de construire des agents IA sophistiqués sans écrire de code. Cela favorise l'innovation interfonctionnelle et réduit la dépendance à l'égard de talents techniques rares.

4. Évolutivité : Les créateurs d'agents IA sont souvent dotés d'architectures évolutives et de capacités IA intégrées, ce qui signifie que les applications peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise tout en apprenant continuellement et en améliorant les performances au fil du temps. Selon Capgemini, « le nombre total de projets d'agents IA dans une organisation moyenne devrait augmenter de 48 % en 2025 ».




Caractéristiques principales des constructeurs d'agents IA

Les constructeurs d'agents IA offrent une série de fonctionnalités clés conçues pour améliorer le développement et le déploiement de systèmes intelligents. Voici quelques-unes de ces caractéristiques :

  • Sans code : De nombreuses plateformes proposent des outils de création de flux visuels et des interfaces de type « glisser-déposer », permettant aux utilisateurs de concevoir des agents IA sans connaissances approfondies en programmation.
  • Bibliothèque de modèles LLM : Ces plateformes d'agents IA donnent accès à une bibliothèque de grands modèles de langage (LLM), notamment des modèles tels que GPT, Llama, Mistral et bien d'autres, ce qui permet aux utilisateurs de choisir le meilleur modèle pour leur cas d'utilisation.
  • Prompt : La plupart des plateformes permettent une personnalisation avancée des prompts, ce qui permet aux utilisateurs d'affiner le comportement, de contrôler les sorties et d'améliorer la précision pour des tâches ou des cas d'utilisation spécifiques.
  • Capacités d'intégration : Ces plateformes prennent souvent en charge l'intégration avec des API, ce qui permet une connectivité transparente avec les systèmes et les sources de données existants.
  • MCP : MCP, qui signifie Model Context Protocol, est une norme créée pour faciliter l'intégration de grands modèles de langage (LLM) avec des sources de données et des outils externes. Les MCP sont structurés au sein de serveurs MCP, locaux ou distants, qui fournissent de nombreux outils accessibles aux LLM. Les créateurs d'agents IA vous permettent d'ajouter des configurations MCP spécifiques à vos agents, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder aux outils de ces MCP dans le chat.
  • Outils : Les plateformes offrent généralement des outils préintégrés, par exemple Confluence, SharePoint, ServiceNow, Web search, etc. pour améliorer les capacités de vos agents.
  • Sources de données et RAG : se connecter à des sources de données internes ou externes et utiliser des techniques RAG pour fonder les réponses LLM sur des informations précises et actualisées provenant de documents propriétaires ou de bases de connaissances.
  • Analyse et suivi : Des tableaux de bord complets permettant de suivre les performances des agents et les interactions avec les utilisateurs sont courants, ce qui aide les entreprises à optimiser leurs agents IA.
  • Personnalisation et flexibilité : Les utilisateurs peuvent personnaliser les agents IA pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise (ajouter des outils, se connecter à vos données, ajouter un serveur MCP).
  • Évolutivité : Les créateurs d'agents IA sont conçus pour gérer des charges de travail croissantes et des tâches complexes, ce qui leur permet d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
  • Sécurité et conformité : Des fonctions de sécurité de niveau entreprise sont souvent incluses pour protéger les données et garantir la conformité aux normes du secteur. Les principales plateformes sont souvent certifiées SOC2 et conformes à des normes telles que le RGPD et la loi européenne sur l'IA.

L'ensemble de ces fonctionnalités permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail, d'améliorer la productivité et de stimuler la croissance en exploitant efficacement la technologie de l'IA.

Le Top 5 des constructeurs d'agents IA en 2025

AI Builders Research, la branche analytique AI Builders, a développé une matrice de décision sur l'IA qui fournit une analyse complète du marché. Grâce à une segmentation claire et à des descriptions approfondies de chaque solution, elle fournit aux entreprises les informations nécessaires pour naviguer dans un paysage en constante évolution et planifier stratégiquement le déploiement d'outils IA émergents.

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Voici les plateformes les plus importantes et les plus largement adoptées cette année :

  1. Konverso.ai : Reconnue comme une plateforme « Best-in-Class AI », Konverso est un constructeur européen d'agents IA « no-code » conçu pour permettre aux organisations de gagner en rapidité, en efficacité et en adaptabilité. Grâce à la résidence des données en Europe et à un engagement fort en faveur d'une IA frugale et responsable, Konverso aide les entreprises à déployer des agents IA intelligents au sein de toutes les équipes. En exploitant les données de l'entreprise, les agents IA de Konverso améliorent l'efficacité des ventes, du marketing, du support client, de l'informatique, des ressources humaines, etc. Par exemple, grâce à nos agents IA, nos clients réduisent de 7 fois leur temps de réponse aux appels d'offres des clients et diminuent de 30 % le volume des tickets adressés aux fonctions de support informatique et RH.  Pourquoi choisir Konverso ? (Voir ci-dessous.)

Principales caractéristiques de Konverso

  • Des agents IA prêts à l'emploi : Avec Konverso, vous pouvez démarrer en un rien de temps grâce à nos agents IA prêts à l'emploi, conçus pour répondre à la plupart des besoins et des cas d'utilisation de vos équipes. Il suffit de naviguer dans une bibliothèque, de sélectionner les bons agents et d'entamer la conversation. Konverso propose plus de 35 agents d'intelligence artificielle prédéfinis.
  • Créer des agents IA personnalisés : Chaque équipe a des besoins spécifiques. Concevez facilement des agents IA pour les cas d'utilisation personnalisés de vos équipes. Utilisez le générateur d'agents IA pour créer des agents à partir de zéro qui répondent aux besoins exacts de vos équipes et laissez-les commencer à les utiliser en un rien de temps.
  • Connectez vos agents IA aux sources de données de votre entreprise : Konverso s'intègre à Microsoft, Google, Atlassian, ServiceNow, HubSpot et bien plus encore. Connectez facilement les données de votre organisation à Konverso pour alimenter les agents avec vos données propriétaires et libérer toute la puissance de notre solution.
  • Permet à l'agent IA de s'automatiser avec des outils : Choisissez parmi plus de 30 outils prédéfinis dotés de puissantes capacités pour intégrer vos agents IA aux flux de travail de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez sélectionner des outils pour effectuer l'automatisation avec Microsoft O365, Jira ou ServiceNow. Vous pouvez également doter votre agent IA de capacités de recherche intelligente sur internet. Les outils augmentent votre retour sur investissement et génèrent une expérience incroyable.
  • Configurations MCP (Model Context Protocol) : Accédez à la très attendue fonctionnalité MCP (Model Context Protocol) de la plateforme qui vous permet de créer et de gérer des configurations personnalisées pour vos agents AI. Choisissez parmi une variété de serveurs pris en charge, tels que Outlook by Konverso, Zapier, et plus encore. Une fois configurés, ces MCP peuvent être attribués à n'importe quel agent, permettant un accès in-chat transparent aux bons outils et flux de travail, adaptés à l'objectif de chaque agent.
  • Conformité RGPD et certification SOC 2 type II :

Formation à la protection de la vie privée : Nous accordons la priorité à la protection de votre vie privée. Les invites ou les données des clients ne sont jamais utilisées pour former nos modèles. Cela garantit que vos données sont utilisées uniquement dans le but pour lequel elles ont été conçues.

Redondance des données : En stockant les sauvegardes dans une région distincte, nous mettons en œuvre une redondance des données qui renforce la fiabilité, la reprise après sinistre, l'intégrité, les performances et la continuité des activités de nos clients.

  1. Copilot Studio : Copilot Studio est une plateforme IA conversationnelle de bout en bout développée par Microsoft qui permet aux utilisateurs de créer des agents intelligents à l'aide du langage naturel ou d'une interface visuelle. Elle offre un environnement de développement graphique avec ou sans code pour créer des agents dotés de capacités d'IA générative. Intégré étroitement à Microsoft 365 et Azure, il prend en charge le déploiement, la sécurité et l'intégration au niveau de l'entreprise avec des outils tels que Power Automate, permettant aux utilisateurs de créer des agents IA qui automatisent les flux de travail, récupèrent des données commerciales et interagissent naturellement avec les utilisateurs à travers Microsoft Teams et d'autres canaux.

  2. Kore.ai : Kore.ai est un fournisseur de premier plan de plateformes d'IA conversationnelle et générative, conçues pour optimiser l'expérience client (CX) et l'expérience employé (EX). Sa plateforme d'optimisation de l'expérience (XO) sans code permet aux entreprises de concevoir, construire, former, tester et déployer des assistants virtuels intelligents et des chatbots sur les canaux vocaux, web et de messagerie. La plateforme comprend un NLP avancé, des outils de conception de dialogue, des analyses et des intégrations intégrées avec des systèmes d'entreprise tels que Salesforce, SAP et ServiceNow. Kore.ai propose également des solutions verticales spécifiques et des déploiements prêts pour la conformité dans des secteurs tels que la banque, la santé et l'assurance.

  3. Delos : Delos est une plateforme moderne d'agents IA conçue pour accélérer la productivité des entreprises en tirant parti de la puissance de l'IA générative. Elle fournit un environnement sécurisé et collaboratif pour construire, personnaliser et partager des agents IA spécifiques à une tâche. Delos se distingue par sa couche d'orchestration qui sélectionne et achemine intelligemment les tâches vers les LLM les plus appropriés, supprimant ainsi la complexité de la sélection du modèle pour l'utilisateur. La plateforme prend en charge l'enchaînement avancé de requêtes, l'intégration d'outils et la collaboration en temps réel, ce qui la rend idéale pour les équipes qui cherchent à rationaliser le travail de connaissance, à automatiser la prise de décision et à réduire les efforts manuels.

  4. Squirro : Squirro est une plateforme IA d'entreprise qui vise à transformer les données en informations exploitables grâce à l'intelligence contextuelle. Elle combine l'IA générative, l'apprentissage automatique et les graphes de connaissances pour améliorer la prise de décision et la gestion des connaissances dans l'ensemble de l'organisation. Squirro s'intègre de manière transparente aux sources de données structurées et non structurées, telles que les systèmes CRM, les courriels, les documents et les bases de données, permettant aux utilisateurs de créer des solutions de recherche, de recommandation et d'automatisation alimentées par l'IA. Ses cas d'utilisation s'étendent aux services financiers, à l'industrie et au gouvernement, et mettent l'accent sur la confidentialité, la sécurité et l'explicabilité des données.

 

Conclusion

Les créateurs d'agents IA sont passés d'une innovation émergente à une nécessité stratégique en 2025. Selon Deloitte, 25 % des organisations exploitant l'IA générative devraient lancer des projets pilotes IA Agentic ou des preuves de concept (POC) cette année, et ce chiffre devrait doubler pour atteindre 50 % d'ici 2027.

Les plateformes sans code comme Konverso aident à combler le fossé entre l'ambition et l'exécution de l'IA en fournissant des agents IA pour des tâches multiples qui sont directement connectés aux données de l'entreprise, fournissant une IA sécurisée et évolutive adaptée aux entreprises de taille moyenne. Nous avons aidé des entreprises à atteindre les objectifs suivants :

  • +42 % de précision en plus dans les réponses aux questions des employés.
  • +29% de rapidité sur une série de tâches liées à la connaissance.
  • +14% de problèmes clients résolus par heure

Que votre organisation commence à peine son voyage dans l'IA ou qu'elle l'adopte à l'échelle de l'entreprise, le choix du bon constructeur d'agents IA - sécurisé, conforme et conçu pour avoir un impact commercial mesurable - sera la clé du leadership en matière d'IA.


 

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Sources:

https://www.capgemini.com/insights/research-library/generative-ai-in-organizations-2024/ https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work  https://www.capgemini.com/news/press-releases/agentic-ai-integration-set-to-accelerate-this-year-among-gen-ai-early-adopters/ https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7336075653789720576/