Un écosystème de partenaires au service de l'excellence
Konverso collabore avec des partenaires IA et d'autres entreprises à valeur ajoutée dans le monde entier pour stimuler l'innovation, accroître la productivité et fournir des solutions transformatrices.Un écosystème de partenaires construit pour l'excellence
Découvrez les partenaires IA avec lesquels nous travaillons
Konverso est un partenaire de Microsoft avec une solution instantanément déployable et évolutive hébergée sur le cloud Microsoft Azure. En outre, notre plateforme fonctionne avec Microsoft Teams et, plus généralement, exploite l'API de Microsoft 365 pour offrir une expérience incroyable aux employés.
En tant que solution basée sur le cloud Microsoft Azure, Konverso a bénéficié de l'innovation ouverte de Microsoft.
En reconnaissance de son mélange pionnier d'IA et de cloud, l'entreprise a été sélectionnée pour le programme startup de Microsoft en 2017.
Konverso est un partenaire technologique de ServiceNow.
Konverso construit des agents virtuels pour le Service Desk IT intégrés à la plateforme Now.
L'agent virtuel Konverso pour ServiceNow aide à conduire la transformation numérique pour le Service Image Desk et à créer des expériences uniques pour débloquer la productivité dont les entreprises ont besoin.
Vous avez investi du temps et de l'argent dans votre plateforme ITSM ServiceNow et vous avez besoin d'accélérer votre stratégie de transition vers la gauche ?
Découvrez 8 façons dont l'agent virtuel intelligent de Konverso apporte plus de valeur à votre environnement ServiceNow, avec une solution centrée sur l'utilisateur et facile à utiliser pour l'automatisation du Service Desk.
AudioCodes est un fournisseur de premier plan de réseaux vocaux avancés et de solutions de traitement des médias pour le lieu de travail numérique.
La passerelle Voice AI d'AudioCodes peut connecter le bot de Konverso aux appels provenant de Skype for Business ou de Teams de Microsoft, ainsi qu'aux appels provenant d'Avaya, de Cisco et d'autres plateformes de communications unifiées. Grâce à ce partenariat, Konverso et AudioCodes garantissent que vos utilisateurs peuvent se connecter avec des bots via les canaux avec lesquels ils sont le plus à l'aise, y compris l'email, le chat, Skype, ou un simple appel téléphonique.
La plateforme d'entreprise d'Automation Anywhere utilise des robots logiciels qui travaillent côte à côte avec des personnes pour effectuer une grande partie du travail répétitif dans de nombreuses industries. Elle combine des technologies sophistiquées de RPA, cognitives et analytiques intégrées.
Plus de 2 800 entités clientes et 1 600 marques d'entreprise utilisent cette solution basée sur l'IA pour gérer et mettre à l'échelle les processus d'entreprise plus rapidement, avec des taux d'erreur proches de zéro, tout en réduisant considérablement les coûts opérationnels.
Automation Anywhere fournit des technologies d'automatisation aux principales entreprises de services financiers, d'assurance, de soins de santé, de technologie, de fabrication, de télécommunications et de logistique à l'échelle mondiale.
UiPath est la principale plateforme d'automatisation des processus robotiques (RPA).
Conçus pour automatiser les tâches répétitives, les robots logiciels d'Uipath interprètent et présentent des réponses tout en communiquant avec d'autres systèmes, avec ou sans supervision humaine. UiPath ouvre la voie à la transformation numérique grâce à une nouvelle vague d'automatisation intelligente des processus.
La combinaison de l'IA et de la RPA dans le modèle d'UiPath crée un système virtuel de gestion de l'information.workforce designed to accompany organizations toward the industrialization and optimization of their operations.
En offrant une réduction des appels aux agents du service desk et en maximisant la résolution en libre-service, Konverso et la solution RightAnswers d'Upland réunissent le meilleur des deux mondes :
- Un assistant virtuel spécialisé dans le service d'assistance informatique pour soutenir les utilisateurs finaux
- Une application de gestion des connaissances
Une application de gestion des connaissances préchargée avec la bibliothèque Knowledge-Paks® pour l'assistance informatique, couvrant les applications logicielles et les appareils les plus couramment utilisés
Pour en savoir plus sur notre solution prête à l'emploi et vous aider à lancer la transformation numérique de votre service d'assistance informatique, cliquez sur le lien ci-dessous.