Agents IA prêts à l'emploi
Avec Konverso, vous pouvez commencer rapidement en utilisant nos agents prêts à l'emploi conçus pour la plupart des besoins et cas d'utilisation de votre équipe IT. Nos agents IA service desk, tels que ITExpert et TicketManager, fournissent des solutions IT pour les entreprises en gérant les demandes et en optimisant les workflows des tickets.
C'est aussi simple que de parcourir une bibliothèque, de sélectionner les bons agents et de commencer la conversation.
ITExpert
Équipé d'une connaissance approfondie des problèmes IT, prêt à fournir des réponses.
TicketManager
Gère toutes les demandes liées aux tickets dans votre ITSM.
ServiceCatalog
Exploite le catalogue de votre dans votre ITSM et peut recommander des éléments spécifiques aux utilisateurs.
SecurityOfficer
Répond à toutes les questions liées à la sécurité et aux politiques de votre entreprise.
HelpDeskLiveAgent
Connecte l'utilisateur à l'équipe de support en direct sur ServiceNow pour une assistance immédiate.
Créer des agents personnalisés
Besoins spécifiques des équipes ? Concevez facilement des agents pour des cas d'utilisation personnalisés que vos équipes pourraient avoir. Utilisez le générateur d'agents pour créer les agents qui répondent exactement aux besoins de vos équipes et laissez-les commencer à les utiliser rapidement.
Intégrations puissantes
Konverso s'intègre notamment à Github, Microsoft, Atlassian, ServiceNow et plus encore. Connectez facilement les données de votre organisation à Konverso pour alimenter les agents avec vos données propriétaires et libérer toute la puissance de notre solution.