Kbot IT Service Desk est une suite de solutions pour accompagner nos clients dans l’automatisation des fonctions de support avec des solutions d’IA spécialisées

Lorsque vous embauchez un nouveau collaborateur vous attendez 2 choses : des compétences, des connaissances existantes et une capacité d’apprentissage rapide de ce qui fait la spécificité de votre entreprise. C’est de cette manière que nous développons nos solutions.

Emails et Tickets Automation

Automatiser le traitement, la catégorisation des emails et tickets envoyés au support

Cognitive Knowledge Management

Premier assistant Virtuel IT Service Desk déjà entrainé sur une large base de connaissances métiers de plusieurs milliers d’articles

Cognitive Automation Platform

 Platform pour développer les scénarii cognitifs pour la création, le prétraitement des tickets et la résolution automatique d’incidents grâce à des intégrations à des modules de RPA