Konverso - Partenaires avec Microsoft, Audiocodes et plus

Konverso est un partenaire Microsoft avec une solution instantanément déployable et évolutive hébergée sur le cloud Microsoft Azure.
De plus, notre plateforme fonctionne avec Microsoft Teams et, plus généralement, exploite l'API de Microsoft 365 pour offrir une expérience employé incroyable.
En tant que solution basée sur le cloud Microsoft Azure, Konverso a bénéficié de l'innovation ouverte de Microsoft.
Pour saluer son mélange novateur d'IA et de cloud, la société a été retenue dans le programme de démarrage Microsoft en 2017.

Konverso est un partenaire technologique de ServiceNow.
Konverso construit des agents virtuels pour le service d'assistance IT intégré à la plateforme Now.
L'agent virtuel Konverso pour ServiceNow aide à stimuler la transformation numérique pour le service d'assistance et à créer des expériences uniques pour débloquer la productivité dont les entreprises ont besoin.
Vous avez investi du temps et de l'argent dans votre plateforme ITSM ServiceNow et cherchez à intensifier votre démarche vers une approche proactive ?
Découvrez 8 façons dont l'agent virtuel intelligent de Konverso apporte plus de valeur à votre environnement ServiceNow, avec une solution centrée sur l'utilisateur et facile à utiliser pour l'automatisation du service d'assistance.

AudioCodes est un fournisseur leader de solutions avancées de réseau vocal et de traitement multimédia pour le lieu de travail numérique.
La passerelle AI Voice d'AudioCodes peut connecter le bot de Konverso aux appels provenant de Skype for Business ou de Microsoft Teams, ainsi qu'aux appels provenant d'Avaya, Cisco et d'autres plateformes UC.
Avec ce partenariat, Konverso et AudioCodes assurent que vos utilisateurs puissent se connecter avec des bots via les canaux avec lesquels ils sont le plus à l'aise, y compris l'e-mail, le chat, Skype, ou un simple appel téléphonique.

Automation Anywhere est le leader en Automatisation des Processus Robotiques (RPA), la plateforme sur laquelle les organisations leaders mondiales construisent des forces de travail numériques intelligentes de classe mondiale.
La plateforme de niveau entreprise d'Automation Anywhere utilise des robots logiciels qui travaillent main dans la main avec les humains pour effectuer une grande partie du travail répétitif dans de nombreuses industries. Elle combine des technologies RPA sophistiquées, cognitives et analytiques intégrées.
Plus de 2 800 entités clientes et 1 600 marques d'entreprise utilisent cette solution activée par l'IA pour gérer et accélérer les processus métier plus rapidement, avec des taux d'erreur proches de zéro, tout en réduisant considérablement les coûts opérationnels.
Automation Anywhere fournit une technologie d'automatisation aux principaux services financiers, assurances, soins de santé, technologie, fabrication, télécom et entreprises de logistique à l'échelle mondiale.

UiPath est la plateforme leader pour l'automatisation des processus robotiques (RPA).
Conçu pour automatiser les tâches répétitives, les robots logiciels de Uipath interprètent et présentent des réponses tout en communiquant avec d'autres systèmes, avec ou sans supervision humaine. UiPath ouvre une voie vers la transformation numérique grâce à une nouvelle vague d'automatisation intelligente des processus.
Cette combinaison d'IA et de RPA dans le modèle de UiPath crée une main-d'œuvre virtuelle conçue pour accompagner les organisations vers l'industrialisation et l'optimisation de leurs opérations.

Konverso et Upland Software se sont associés pour mieux servir leurs clients.
En proposant une réduction des appels aux agents du service d'assistance et en maximisant la résolution en libre-service, la solution RightAnswers de Konverso et Upland réunit le meilleur des deux mondes :
• Un assistant virtuel spécialisé dans le service d'assistance IT pour soutenir les utilisateurs finaux
• Une application de gestion des connaissances d'entreprise vérifiée KCS v6 préchargée avec la bibliothèque Knowledge-Paks® pour le support IT, couvrant les applications logicielles et les appareils les plus couramment utilisés
Pour en savoir plus sur notre solution prête à l'emploi et vous aider à démarrer votre transformation numérique du service d'assistance IT, cliquez ci-dessous.

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ÉCONOMIQUE ATTRACTIF

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