Agent Virtuel RH

 

L'agent virtuel intelligent RH de Konverso aide les employés à répondre aux questions des ressources humaines et permet au personnel des ressources humaines d'accomplir des tâches importantes

 

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Principales caractéristiques de notre agent virtuel

Accès multicanal

Permettre aux employés de dialoguer avec l'agent virtuel depuis un portail,  Microsoft Teams, Google Chat et plus

Apprentissage automatisé

Une fonction unique en instance de brevet qui permet à l'agent virtuel d'apprendre automatiquement à partir de conversations humaines 

Scénarios conversationnels pré-établis

Déployer rapidement des conversations intelligentes pour les incidents de support IT d'entreprise les plus courants.

 

Étendre les scénarios de conversation

Exploiter l'interface graphique intuitive et le moteur NLP intégré pour construire, tester et déployer davantage de scénarios sans code 

 
 

LA VALEUR DE KONVERSO POUR LE SERVICE DESK RH

40%

Amélioration de l'engagement des employés

5%

Augmentation de la productivité des employés

30%

Réduction du volume des appels

Votre service d'assistance est-il suffisamment optimisé ?

Grâce à notre calculateur, analysez rapidement les économies potentielles que vous pourriez réaliser en utilisant un agent virtuel.

Essayez notre calculateur !

 

CAS CLIENT : VEOLIA

L'agent virtuel est un robot formé au domaine qui permet aux conversations de type humain de répondre aux requêtes les plus posées par les employés sur le lieu de travail. Cela peut être aussi simple que d'interroger sur le solde des congés pour gérer les informations sur les tickets et les mettre à jour.

 

 

veolia konverso RH FR

Caractéristiques supplémentaires de l'agent virtuel

 

Ecosystème partenaire
Konverso travaille avec un écosystème croissant de partenaires, allant des partenaires technologiques aux ESN.

 
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CHATBOT IT HELP DESK

L'agent virtuel intelligent de Konverso apporte des conversations prédéfinies pour les scénarios informatiques d'entreprise les plus courants afin de permettre aux employés de faire les choses rapidement.

 

En apprendre plus

Konverso's conversational search

TICKETIQ

TicketIQ de Konverso automatise les processus répétitifs et chronophages de création, de classification et d’acheminement des tickets pour les agents. Combiné avec Virtual Agent for IT Service Desk, il effectuera également des diagnostics et des résolutions.

 

En apprendre plus

Konverso's Virtual agent for microsoft 365

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