Intégré à Microsoft 365
L'agent virtuel fonctionne sur Azure et est parfaitement intégré à Microsoft Teams, SharePoint et le portail en libre-service
"Notre objectif est d'améliorer l'agilité, de rendre les utilisateurs finaux plus autonomes et de permettre de véritables succès commerciaux"
L'agent virtuel fonctionne sur Azure et est parfaitement intégré à Microsoft Teams, SharePoint et le portail en libre-service
Les utilisateurs peuvent poser des questions avec leurs propres mots via notre interface en langage naturel et trouver des réponses pertinentes dans les bases de connaissances
Gérez et élargissez les agents virtuels avec un système de gestion de bot simple à configurer
Kbot de Konverso représente une solution d'agent virtuel instantanément déployable et évolutive. Grâce à Konverso, Teams est transformé en un canal de support automatisé destiné aux utilisateurs.
Ajoutez immédiatement un agent virtuel sur vos canaux tels que TEAMS, SharePoint Portal, Skype ...
Déléguez certaines tâches d'administration à l'agent virtuel, telles que l'octroi de l'accès à SharePoint, la configuration de réunions, etc.
Connectez l'agent virtuel à plusieurs bases de connaissances (y compris Confluence, Upland RightAnswers, ServiceNow, SharePoint, Q&A makers, etc.) et il répondra aux questions fréquemment posées par vos employés.
Profitez de nos tableaux de bord pour surveiller l'activité de votre Chatbot, et étendez ses fonctionnalités sans avoir besoin de compétences en programmation. Notre solution de back-office simplifiée ne requiert aucune expérience en codage informatique.
Konverso utilise l'apprentissage automatique pour transformer Microsoft Teams en un canal de support informatique autonome, aidant à résoudre instantanément les problèmes techniques des employés en conversant avec eux en langage naturel sur la plate-forme Teams.
En utilisant Konverso et Teams, vous pouvez résoudre un grand nombre de tickets de support informatique
Konverso fournit une plateforme de chatbots permettant d'utiliser des chatbots prêts à l'emploi qui augmentent la productivité des collaborateurs et de créer des nouveaux agents virtuels spécifiques.
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