Bertrand a cofondé Konverso et est en charge de la stratégie, des ventes, des partenariats et du business development. Konverso a développé un agent virtuel spécialisé qui s'appuie sur l'intelligence artificielle pour renforcer les capacités du Service Desk et lui permettre de répondre chaque jour aux besoins de millions d'employés.
Chatbot IT Ops Q3 2022
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