Consultant projet

May 25, 2018 | Carrière | 0 comments

Consultant projet

Mission

Sous la direction générale

Vous serez notre premier recrutement de l’équipe Conseil et Support. Vous serez en charge des mises en œuvre de notre solution chez nos clients lors des phases de pilote, de déploiement et d’optimisation. Ceci inclura la participation aux workshop scoping des besoins, l’installation, la configuration, la customisation et les tests avant go live ainsi que le suivi post go live. Vous êtes responsable de la satisfaction client sur les phases de projet. Vous participerez à la formation de notre écosystème ainsi qu’au support des clients français.

Nous vous donnerons l’opportunité :

  • D’apporter vos compétences sur les premiers projets de robot conversationnel en France
  • De participer à la construction de l’équipe
  • De définir les bonnes pratiques de mise en œuvre et de satisfaction client
  • De travailler dans un environnement profondément multiculturel.

Profil Recherché

De formation supérieure en informatique :

Vous disposez d’une bonne expérience sur les technologies Linux

Vous êtes familiers des organisations IT Service Desk. Vous avez une bonne expérience des logiciels suivants :
Microsoft Active Directory, les solutions ITSM telles que Service Now, BMC Remedy,. etc.

Vous avez envie d’accompagner des clients sur la mise en place et le succès de leur projet de Robot conversationnel avec des interlocuteurs variés (métier, développeur, manager, production).

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