Pourquoi automatiser les fonctions IT Help Desk avec des Services Cognitifs spécialisés fait du sens ?

Quels enjeux ? A l’heure actuelle, les entreprises sont engagées dans une course contre la montre pour accélérer et réussir leur transformation digitale. L’ensemble des fonctions de l’entreprise est concerné par cette transformation. Ainsi parle-t-on maintenant de « Next generation IT Service … Read More

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Chatbot d’entreprise : quel choix entre construire son Chatbot et acheter un Chatbot pour son métier ?

Pour toute entreprise qui se lance dans un projet d’Assistant Virtuel, construire un Chatbot n’est pas une chose aisée. Ainsi, de nombreux obstacles vont se dresser en travers de la route, notamment des obstacles liés à la compréhension du langage … Read MoreRead More

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Quels sont les 4 attributs que doit impérativement avoir un chatbot pour les collaborateurs des entreprises (B2E) pour être efficace ?

Quels sont les axes de transformation des entreprises auxquels les Chatbots doivent répondre ? Les entreprises renforcent leur culture interne du numérique et modernisent en profondeur le poste du collaborateur. L’enjeu est la transformation des pratiques de travail des collaborateurs … Read More

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Les Chatbots d’entreprise sont-ils une tendance de fond ou un phénomène de court terme ?

Quelle est l’origine de l’engouement pour les Chatbots ? « Converser » ou chatter avec un assistant virtuel est une tendance de fond qui complète désormais nos interactions digitales, principalement en mode Web et application Mobile. Des progrès technologiques concrets rendent maintenant possible cette … Read MoreRead More

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3 raisons de visiter Konverso dans la zone AI @work lors des Microsoft Experiences 2017

Microsoft a décidé pour Microsoft Experiences 2017 les 3 et 4 Octobre au palais des congrès de mettre l’intelligence artificielle au centre du parcours des 15 000 visiteurs attendus. Microsoft innove cette année en proposant une Hackademy dédiée à l’intelligence artificielle … Read More

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Développer ou Consommer un Chabot spécialisé et prêt à l’emploi

La rentrée s’annonce encore une fois très excitante dans le domaine des assistants virtuels et autres Chatbots. Google vient d’annoncer son partenariat avec Walmart. Le groupe internet et le distributeur vont s’allier pour proposer aux clients d’acheter des produits via … Read More

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Konverso lauréat du concours i-LAB 2017

C’est avec fierté et humilité que nous partageons cette bonne nouvelle: nous sommes lauréats du programme i-LAB 2017 19e concours national d’aide à la création d’entreprises de technologies innovantes mené conjointement par le Ministère de l’Education, de la Recherche et de … Read MoreRead More

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La coopération entre les hommes et les machines

Nous vivons dans un monde où la technologie évolue à un rythme exponentiel notamment grâce aux dernières innovations apportées par le Machine Learning. L’enjeu pour les entreprises et les collaborateurs est de pouvoir s’adapter rapidement et d’identifier les meilleurs types … Read MoreRead More

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3 manières pragmatiques pour les entreprises d’adopter un chatbot

Le chatbot est une technologie ancienne née en 1966 avec ELIZA. 51 ans plus tard, les progrès en intelligence artificielle (IA) permettent à la technologie des robots conversationnels d’arriver à maturité. Aujourd’hui, de nombreux champs d’application s’offrent aux entreprises qui … Read More

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Il y a-t-il de l’intelligence dans l’IA ?

Ce qui fascine dans l’IA est bien entendu le terme “Intelligence” qui excite notre imagination, remuant tous nos souvenirs de science fiction, de ces robots dotés d’une intelligence aux limites de la conscience, de HAL (2001: l’odyssée de l’espace de Stanley … Read More

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