3 raisons de visiter Konverso dans la zone AI @work lors des Microsoft Experiences 2017

Microsoft a décidé pour Microsoft Experiences 2017 les 3 et 4 Octobre au palais des congrès de mettre l’intelligence artificielle au centre du parcours des 15 000 visiteurs attendus. Microsoft innove cette année en proposant une Hackademy dédiée à l’intelligence artificielle … Read More

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Développer ou Consommer un Chabot spécialisé et prêt à l’emploi

La rentrée s’annonce encore une fois très excitante dans le domaine des assistants virtuels et autres Chatbots. Google vient d’annoncer son partenariat avec Walmart. Le groupe internet et le distributeur vont s’allier pour proposer aux clients d’acheter des produits via … Read More

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Konverso lauréat du concours i-LAB 2017

C’est avec fierté et humilité que nous partageons cette bonne nouvelle: nous sommes lauréats du programme i-LAB 2017 19e concours national d’aide à la création d’entreprises de technologies innovantes mené conjointement par le Ministère de l’Education, de la Recherche et de … Read More

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La coopération entre les hommes et les machines

Nous vivons dans un monde où la technologie évolue à un rythme exponentiel notamment grâce aux dernières innovations apportées par le Machine Learning. L’enjeu pour les entreprises et les collaborateurs est de pouvoir s’adapter rapidement et d’identifier les meilleurs types … Read More

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3 manières pragmatiques pour les entreprises d’adopter un chatbot

Le chatbot est une technologie ancienne née en 1966 avec ELIZA. 51 ans plus tard, les progrès en intelligence artificielle (IA) permettent à la technologie des robots conversationnels d’arriver à maturité. Aujourd’hui, de nombreux champs d’application s’offrent aux entreprises qui … Read More

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Il y a-t-il de l’intelligence dans l’IA ?

Ce qui fascine dans l’IA est bien entendu le terme “Intelligence” qui excite notre imagination, remuant tous nos souvenirs de science fiction, de ces robots dotés d’une intelligence aux limites de la conscience, de HAL (2001: l’odyssée de l’espace de Stanley … Read More

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Les chatbots vont-ils aider le Help Desk à absorber la transition numérique ?

La transition numérique touche toutes les fonctions de l’entreprise avec plus ou moins d’impact et de tolérance face à l’inaction. Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle et des Chatbot, on parle beaucoup de la transformation du Call Center Client pour traiter … Read More

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Chatbot : La solution pour désengorger votre helpdesk informatique ?

Résultant directement de la transformation numérique, la complexification informatique a entraîné une surcharge des équipes support du helpdesk. Surcharge que les solutions de self-service, non-intuitives et chronophages, permettent rarement de désengorger. Pour répondre à cette problématique, l’utilisation de nouvelles technologies … Read More

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